-3年質(zhì)保周期
-優(yōu)先為客戶(hù)解決問(wèn)題
1、供貨速度
供貨速度是整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展保障，星空電器特別重視供貨周期的保證，在合同簽訂后、立即委派項(xiàng)目經(jīng)理與現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師及時(shí)進(jìn)行技術(shù)交接，制定箱體、箱芯、售樓處、示范區(qū)的預(yù)交期、計(jì)劃交期、好終交期的方案，我方項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保交貨周期順利進(jìn)行。
2、售前服務(wù)
當(dāng)好客戶(hù)的參謀。根據(jù)用戶(hù)實(shí)際需求，為用戶(hù)提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，本著安全可靠，經(jīng)濟(jì)適用的原則，積極參與用戶(hù)的成本優(yōu)化方案、電氣系統(tǒng)圖設(shè)計(jì)優(yōu)化方案、元器件選型優(yōu)化方案、報(bào)價(jià)清單與圖紙?jiān)骷吞?hào)替換，保證報(bào)價(jià)清單與圖紙型號(hào)一致等相關(guān)工作。
3、售后服務(wù)
及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)服務(wù)的原則下進(jìn)行。在安裝調(diào)試時(shí)，我公司派員到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)施工方按需方提供的技術(shù)資料和圖紙進(jìn)行安裝，我公司服務(wù)人員若不能勝任工作，需方有權(quán)要求我公司在不影響工程進(jìn)度的條件下重新選派服務(wù)人員，星空電器設(shè)有四大生產(chǎn)基地和25個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，也讓每一位客戶(hù)享受到他們期望的并且應(yīng)該得到的高品質(zhì)服務(wù)。
